Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur TogoLink.
C'est une adresse numérique unique (5 à 7 caractères) qui permet de localiser un lieu avec précision, remplaçant nos manières habituelles de nous orienter. Chaque code correspond à un emplacement précis, repéré par GPS.
Non. TogoLink est un service privé qui complète les adresses officielles togolaises, il ne les remplace pas.
Oui, rechercher une adresse, consulter la Page Verte et utiliser l'app sont entièrement gratuits. Seule la pose physique d'une plaque a un coût (voir plus bas).
Sur l'écran d'accueil, saisissez le code dans le champ de recherche et appuyez sur Rechercher. Vous verrez l'adresse, pourrez obtenir l'itinéraire ou scanner le QR code pour y aller directement.
Non, un code reste attaché à son emplacement une fois créé.
Oui, une connexion internet est nécessaire pour rechercher une adresse ou consulter la Page Verte.
C'est l'annuaire public de TogoLink : hôpitaux, écoles, administrations, commerces et autres lieux utiles, classés par catégorie et consultables sans avoir besoin d'un code. Il est mis à jour régulièrement.
Oui, sous certaines conditions. Contactez-nous pour en savoir plus.
Utilisez "Demander la pose d'une plaque" dans le menu. Un agent TogoLink se déplacera pour relever la position GPS exacte, créer votre code, puis poser votre plaque.
Votre type (particulier, entreprise ou administration), un nom, un numéro de téléphone, votre quartier et la position GPS approximative du lieu à retrouver.
Le signal GPS est beaucoup plus précis en extérieur. À l'intérieur d'un bâtiment, la position peut être décalée de plusieurs dizaines de mètres.
Non, elle permet seulement à l'agent TogoLink de localiser approximativement le lieu de la pose. La position définitive et précise sera relevée par l'agent une fois sur place.
Nous ne facturons pas le service en tant que tel : une participation minimale de 5 000 FCFA est demandée pour couvrir le déplacement de l'agent (carburant), le plexiglas, la gravure, la pose, ainsi que les frais liés à la continuité de notre service (serveurs, maintenance).
Un agent vous contacte généralement sous un délai de 7 jours.
Oui, le formulaire de demande propose un type Entreprise et Administration, avec un nom de contact dédié.
Oui, nous proposons des codes personnalisés, à un tarif différent. Contactez-nous pour en savoir plus.
Choisissez "Autre" dans la liste déroulante et précisez-le manuellement.
Pour les particuliers, uniquement un prénom ou un petit nom (pas de nom de famille complet), un numéro de téléphone et une position GPS — le strict nécessaire pour qu'un agent vous contacte et se rende sur place.
Via "Soutenir l'initiative" dans le menu. Vos contributions nous aident à financer le déploiement de nouvelles plaques, à maintenir nos serveurs et à faire grandir TogoLink dans davantage de quartiers du Togo.
Vous pouvez nous écrire à info@togolink.com.
